請求・新規・入院・退院・来客・・・多忙な月末月初でした / 株式会社オンリーワン

請求・新規・入院・退院・来客・・・多忙な月末月初でしたブログ

早いもので、もう10月に突入しました。
4月に立ち上げて、他事業所に比べれば仕事量も少ないのに多忙な毎日を送っています。
処理能力の問題だと自分自身に言い聞かせて頑張っています。
勤務時代は土日休みで、のんびり?やっていた頃が懐かしいような気分にもなりますが、毎日の仕事に追われ、そんな事を考える余裕すらありませんでした。
入所していた利用者様が在宅復帰される話があり少し明るいニュースでスタート!
その後、残念ながら解約の利用者様が1件あり、落ち込んでおりました。
そんな中、営業先で知り合った新規立ち上げ居宅のケアマネさんが来社してくれました。
新規立ち上げで本当にご苦労されているお話を長い時間話されておりました。
当社も立ち上げ時は本当に苦労したので・・・(今でも変わりませんが)、苦しみは自分事のように思えました。お互いに協力できることはしながら一緒に頑張っていきましょうと固く誓い合いました。当社は開業当初から本来ライバルでもある訪問介護事業所の皆様とも協力し合いながらやってきました。
居宅介護支援事業所へのご挨拶はお仕事を頂くために当然の営業活動をして参りましたがそれと並行して訪問介護のみの事務所にも頻繁に顔を出してきました。
当社の「つながりを大切にする」という意味合いから続けております。
開業当初は全く鳴る事のなかった電話も最近では頻繁に鳴るようになりました。
本当に有りがたいものです。しかしながら、役員みずから営業や現場をこなしている為に転送電話での対応でご迷惑お掛けすることもあるので心苦しい限りでもあります。

さて、開業から半年が経過し当社も、ようやく光が見えて参りました。
勢いを落とさずに事業を継続していきたいところではありますが・・・当社も人手不足の壁に当たってしまいました。介護職員は21名で人数的には在籍しておりますが、思うようにシフトが組めなくなってきました。サ責がフル活動してしまっていて、あまり良くない状況が続いてしまっています。
会社にとって「人は宝」と言いますが、本当ですね。
今までは常勤職員を入れていませんでしたが、常勤職員をいれて今一度ネジを締め直し更なる飛躍を目指していきたいと思っています。
夏休みを3日間取らして頂きましたが、それ以降、全くお休みも取れなくなりました。
私的には「休むのも仕事のうち」という考え方もあるので、上手く休みが取れるような状況を作り出していきたいと思っています。

来週は研修や会議、部会などで更に忙しい週になると思いますが気合を入れて頑張っていきたいと思っています。

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