ゴールデンウィーク期間中の自費サービスについて / 株式会社オンリーワン

ゴールデンウィーク期間中の自費サービスについてお知らせ

当事業所、当社ホームページを閲覧頂いている方におかれましては、いつも感謝しております。
さて、今年も明日からゴールデンウィークがスタート致します。GW期間中の自費サービスのお問い合わせが4月初旬から殺到しておりました。お蔭様でGW期間中の自費サービスの予約に対しましては締切いたしました。誠に申し訳ありませんが、4/29~5/10までの期間中は自費サービスに対応出来ませんのでご了承下さい。
尚、5/10以降の自費サービスに関しましては内容や訪問地域を伺いまして順次対応させて頂きますので、お問い合わせ頂ければと思います。
創業当初から自費サービスのお問い合わせが大変多く、対応出来ていない部分も多く発生しており皆様にはご迷惑をお掛けしております。訪問地域や支援内容等でスタッフが対応しきれないことが理由に1つになっております。
介護スタッフの空き状況があれば、今後も積極的にお受けいたしますので今後とも宜しくお願い致します。尚、定期的に自費サービスをご利用のお客様に対しましては優先的に対応させて頂きますので、担当スタッフにご相談お願い致します。

当社自費サービスをご利用になられる内容に関しましては下記の通りです。ご参考までに記載させて頂きますので、ご覧頂ければと思います。

1位  介護保険で通院介助をお願いしているが院内は自費サービスで付き添って欲しい
2位  介護保険の単位数が超えてしまっているので、自費サービスで対応して欲しい
3位  その他、介護保険では利用できないサービスをお願いしたい
4位  余暇や趣味の付き添いをお願いしたい
5位  家族の帰宅時間が遅い、私用で戻れなかったりするので宿泊を含めた見守り
6位  その他

上記のような内容が多いです。
自費サービスと言えども何でもお受けする訳でありません。法律に抵触するもの、専門的技術を有するもの、医療行為等はお断りさせて頂いております。尚、自費サービスご利用におかれましては、事前にご契約が必要になります。良くある質問で「明日来て欲しい」というお問い合わせが多くあります。事前のご契約が済んでいて介護スタッフの空きがあれば対応かのですが、ご契約が済んでいない場合には、先々トラブルに発展致しますので残念ながらお受けできません。急なご事情で自費サービスをご利用されたいというお気持ちは本当に理解できるのですが、事前のご契約や面談等は避けて通れませんことをご理解お願い致します。

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